CVCとは、クレジットカードの裏面に記載されている暗証番号です。
ほとんどのカード（Visa、MasterCard、JCB など）では、カード裏面の署名欄に記載された番号の最後の3桁がこれに当たります。American Express（AMEX）カードでは、通常、カード前面の4桁のコードです。

よくあるエラーの事例

1. ご利用いただけないクレジットカード情報を入力した場合
   
   ご利用可能なクレジットカードは、下記のとおりです。
   　Visa
   　Mastercard
   　American Express
   　JCB
   
   ※上記ブランドがついていても、サブスクリプションのお支払いにはデビットカードやプリペイドカードはお使いいただけません。
   
   
2. クレジットカードの有効期限の入力を間違えている
   
   
   
3. CVCの入力を間違えている
   
   セキュリティー番号の入力を間違えるとお手続きできません。

_{※CVCとは、クレジットカードの裏面に印字されているセキュリティの番号です。
ほとんどのカード（Visa、MasterCard、JCB など）では、カード裏面の署名欄に記載された番号の最後の3桁がこれに当たります。American Express（AMEX）カードでは、通常、カード前面の4桁のコードです。}

_{詳しくはご利用のクレジットカード会社のホームページでご確認ください。}

はい。できます。

下記リンクからお支払い情報の設定ページを開くとお手続きできます（ログインしていない方はログイン情報が求められます）。

→お支払い情報の設定はこちら

_{※教室ページに「ログイン」＞右上メニューの「設定」＞「アカウント情報：請求」からでも開きます。}

Step① 新クレジットカードの登録

「保存されたクレジットカード」欄に現在の登録クレジットカードが表示されていますので、「･･･」をタップし、新しいカードの情報を登録してください。

※長期会員の方はシステムの関係で同じカード情報が２つ表示されている場合があります（２つとも更新ください）。

Step② クレジットカード切り替え

1. 「アクティブ定期購読」欄の月額（または年額）の横にある「･･･」マークをタップ
2. 「支払い方法を更新」をタップ
3. 今後のお支払いに使用するクレジットカードを選択して「サブスクリプションを更新」ボタンをタップ

以上で切り替え完了です。

Visaなどのブランドがプリントされたプリペイドカードやデビットカードは、カード発行会社の設定に起因し、ご利用いただけない場合がございます。

特にサブスクリプション（定期課金）のお支払いは、カード自体に問題がなくてもご利用いただけないケースがほとんどです。

クレジットカードでお手続きください。

月額プランの場合

1. お申し込み時に初月料金が即時課金されます。
2. 翌月以降、毎月同日に自動で課金されます。

例：1月15日に入会した場合
2月以降毎月「15日」に自動更新で課金

_{※「31日」など翌月に存在しない日に入会された場合は、数日ずれた課金となるケースがあります。クレジットカードの明細でご確認ください。}

年額プランの場合
_{（現在、新規で年額プランの受付は行っておりません）}

1. お申し込み時に初年度料金が即時課金されます。
2. 翌年以降、毎年同日に自動で課金されます。

退会手続き方法

1. 現在の登録メールアドレスとパスワードでアカウント設定ページへログイン。
   　設定ページはこちら

   ^{（当教室サイトに既にログインされている場合、右上メニューの「設定」からでもOKです。）}

2. アカウント情報ページの「請求」をタップ
3. クレジットカードの方
   ①「アクティブ定期購読」の項に表示されているプラン名の「･･･」をタップ。
   
   ②「このサブスクリプションをキャンセル」リンクをタップ。
   
   ③ 再確認画面にて「サブスクリプションをキャンセルする」をタップすると最終メッセージが表示されます。
   
   ④「OK」をタップするとキャンセル完了（「OK」後は元に戻すことはできません）。
   
   以上で、次回以降のお支払いがストップします。
   なお、アクセス期限が切れるまでは「保留中キャンセル」と表示され、期限までは受講可能です。
   
   PayPalの方
   「アクティブ定期購読」の項の「PayPalでキャンセル」をタップ。
   その後、ご自身のPaypal管理画面上でキャンセル手続きとなります。

以上で、次回以降のお支払いがキャンセルとなります。

休会の扱いはございません。
退会手続きと同様となります。

※旧価格やキャンペーン価格の適用は無効となります。

退会手続き

1. 現在の登録メールアドレスとパスワードでアカウント設定ページへログイン。
   　設定ページはこちら

   ^{（当教室サイトに既にログインされている場合、右上メニューの「設定」からでもOKです。）}

2. アカウント情報ページの「請求」をタップ
3. クレジットカードの方
   ①「アクティブ定期購読」の項に表示されているプラン名の「･･･」をタップ。
   
   ②「このサブスクリプションをキャンセル」リンクをタップ。
   
   ③ 再確認画面にて「サブスクリプションをキャンセルする」をタップすると最終メッセージが表示されます。
   
   ④「OK」をタップするとキャンセル完了（「OK」後は元に戻すことはできません）。
   
   以上で、次回以降のお支払いがストップします。
   なお、アクセス期限が切れるまでは「保留中キャンセル」と表示され、期限までは受講可能です。
   
   
   PayPalの方
   「アクティブ定期購読」の項の「PayPalでキャンセル」をクリック。
   その後、ご自身のPaypal管理画面上でキャンセル手続きとなります。

以上で、次回以降のお支払いがキャンセルとなります。

登録メールアドレス変更方法

1. 現在の登録メールアドレスとパスワードでアカウント設定ページへログイン。
   　設定ページはこちら
   
   _{（当教室サイトに既にログインされている場合、右上メニューの「設定」からでもOKです。）}
   
   

2. 「連絡先情報」の中にある「メールアドレス」を新しいアドレスに変更する。
   _{※入力ミスにご注意ください}
   
   

3. 設定ページ上部の「保存」ボタンを押す。
   
   

以上で、変更完了です。以後のログインは新しいメールアドレスをご利用ください。

また、新しくご利用になるアドレスでもメールが受け取れるよう、迷惑メール回避の

設定もおねがいします。

●受信メール設定のお願い

現時点でメールが「迷惑メールフォルダ」に入っていない場合でも、近年プロバイダーのセキュリティ対策が日々強化されているため、受け取りたいメールも急に自動的に迷惑メールに分類されてしまうことがあるようです。

今後確実にメールを受け取るために、迷惑メール回避の設定をお願いいたします。

“踊らない”フラ教室からの送信アドレスは以下のとおりです。

①登録関連：
[email protected]

②メルマガ配信、その他お知らせ：
[email protected]

③お問い合わせメールの返信：
[email protected]

ログインパスワード変更方法

1. 現在の登録メールアドレスとパスワードでアカウント設定ページへログイン。
   　設定ページはこちら
   
   _{（当教室サイトに既にログインされている場合、右上メニューの「設定」からでもOKです。）}
   
   
2. 「連絡先と設定」ページの内にある「パスワード」変更設定の項目で変更できます。
   
   さいごに、必ず設定ページの上部にある「保存」ボタンを押してください。
   
   

以上で、変更完了です。

「パスワードを忘れた方」でパスワード再設定ボタンを押しても再設定のメールが届かない場合

1. 迷惑メールフォルダやプロモーションフォルダもご確認ください。
   
   
2. 迷惑メール、プロモーションフォルダいずれにも届かない場合は、メールの受信設定をご確認ください。
   下記２つのアドレスからのメールが確実に受け取れるような設定へ変更してから再度お試しください。
   
   送信元アドレス：
   [email protected]
   [email protected]
   
   
   
3. まれにアドレスの入力ミスが原因のことがあります。
   半角／全角などにご注意ください。
   
   万が一入会時に登録アドレスの入力を間違えてしまったと考えられる場合は、下記アドレスへ直接お問い合わせください。
   [email protected]
   
   ※携帯キャリアアドレス（非推奨）をご使用の場合、受信設定ができていない方は、当教室からの返信自体が受け取れない場合があります。必ずご自身の設定を確認の上、お問い合わせください。

メルマガが急に届かなくなった場合

以下の４つの原因が考えられます。

1. メール受信容量が不足している。
   Gmailなどを無料で使用している場合、受信できる容量には上限があります。容量不足になっている間に送信されたメールは不達となります。
   複数回メールが不達となると、存在しないアドレスとシステムが判断し、当教室からのメール配信自体が停止される場合があります。
   
   
2. Gmailなど、受信ボックスのフォルダが自動で振り分けられるメールサービスをお使いの場合は、「プロモーションフォルダ」もご確認ください。
   
   
3. 迷惑メールフォルダをご確認ください。
   
   近年プロバイダーのセキュリティ対策が日々強化されているため、受け取りたいメールも突然自動的に迷惑メールやプロモーションメールに分類されてしまうことがあります。
   
   あらかじめ下記アドレスを連絡先リストへ登録しておくなど、迷惑メール回避の振り分け設定をお願いします。
   
   （具体的な方法はお使いのメールアドレス提供元のサイトでご確認ください。）
   
   当教室からの送信元アドレスは以下のとおりです。
   
   ①登録関連：
   送信元アドレス：
   [email protected]
   
   ②メルマガ配信、会員ニュースレターなど：
   [email protected]
   
   ③お問い合わせの返信：
   [email protected]
   
   
4. ご自身のプロフィール設定の「新製品やプロモーションについてメールでお知らせください」のチェックを外した場合（当教室のアカウントをお持ちの方）
   
   →メルマガを受け取ることができなくなります。
   _{（メルマガはメール配信の規定上プロモーションメールに該当するため）}

※無料メールマガジンの再送リクエストにはお応え出来かねますので、ご了承ください。

会員ニュースレターが届かなった場合

1. メール受信容量が不足していないかご確認ください。
   Gmailなどを無料で使用している場合、受信できる容量には上限があります。容量不足になっている間に送信されたメールは不達となります。
   複数回メールが不達となると、存在しないアドレスとシステムが判断し、当教室からのメール配信自体が停止される場合があります。
   
   
2. Gmailなど、受信ボックスのフォルダが自動で振り分けられるメールサービスをお使いの場合は、「プロモーションフォルダ」もご確認ください。
   
   
3. 迷惑メールフォルダをご確認ください。
   
   近年プロバイダーのセキュリティ対策が日々強化されているため、受け取りたいメールも突然自動的に迷惑メールに分類されてしまうことがあります。
   
   あらかじめ下記アドレスを連絡先リストへ登録しておくなど、迷惑メール回避の振り分け設定をお願いします。
   
   （具体的な方法はお使いのメールアドレス提供元のサイトでご確認ください。）
   
   
   当教室からの送信元アドレスは以下のとおりです。
   
   ①登録関連：
   [email protected]
   
   ②メルマガ配信、会員ニュースレターなど：
   [email protected]
   
   ③お問い合わせの返信：
   [email protected]
   
   
4. ご自身のプロフィール設定の「新製品やプロモーションについてメールでお知らせください」のチェックを外した場合
   →メルマガやサブスク通信などのお知らせメールを受け取ることができなくなります。

「パスワードを忘れた方」でパスワード再設定ボタンを押しても再設定のメールが届かない場合

1. 迷惑メールフォルダをご確認ください。
   
   
2. 迷惑メールにも届かない場合は、メールの受信設定をご確認ください。
   下記２つのアドレスからのメールが確実に受け取れるような設定へ変更してから再度お試しください。
   
   送信元アドレス：
   [email protected]
   [email protected]
   
   
3. まれにアドレスの入力ミスが原因のことがあります。
   半角／全角などにご注意ください。

⚠️ 会員アカウント登録で使用しているアドレスが使用できなくなっている場合は、ご自身での再設定はできません。再設定のためには、以下の情報を含めて、今後ご使用になるメールアドレスからお問い合わせください。

• アカウント登録のメールアドレス
• 氏名

会員の方で会員ニュースレターが届いたことがない方

1. 迷惑メールフォルダをご確認ください。
   
   
2. 迷惑メールにも届かない場合は、メールの受信設定をご確認いただき、設定をご変更ください。
   _{（「新商品やプロモーションについてのメールが届くようにする」に同意（チェック）していただくと届くようになります。）}

※サブスクリプションのご購入手続きの際、「会員向けのお知らせやお得な情報のメールを受け取る」にチェックしなかった方は、初期設定でメールの受信拒否になっている状態です。

メール受信設定のお願い

昨今のプロバイダーのセキュリティ対策が強力なため、現時点で「迷惑メールフォルダ」に入っていない場合でも、今後受け取りたいメールが自動的に迷惑メールに分類されてしまうことがあります。
当教室からのメールを確実に受け取るために、ぜひ以下アドレスの受信・振り分け設定をお願いいたします。

“踊らない”フラ教室からお送りするメールのアドレスは以下のとおりです。

①登録関連：
[email protected]

②メルマガ配信、会員ニュースレターなど：
[email protected]

③お問い合わせの返信：
[email protected]

公開収録の案内メールが届いたことがない方

1. 当教室のメール受信設定をご確認下さい。
   （「新製品やプロモーションについてメールでお知らせください」に同意（チェック）していただくと届くようになります。）
   
   ※サブスクリプションのご購入手続きの際、「会員向けのお知らせやお得な情報のメールを受け取る」にチェックしなかった方は、初期設定でメールの受信拒否になっている状態です。
   
   
2. 迷惑メールフォルダやプロモーションフォルダもご確認ください。
   
   
3. 迷惑メールやプロモーションフォルダに入っていた場合は、下記をお読みください。
   
   
4. 突然届かなくなった方
   メール受信容量が不足していた期間がないかご確認ください。
   Gmailなどを無料で使用している場合、受信できる容量には上限があります。容量不足になっている間に送信されたメールは不達となります。
   
   複数回メールが不達となると、存在しないアドレスとシステムが判断し、当教室からのメール配信自体が停止されている場合があります。

メール受信設定のお願い

昨今のプロバイダーのセキュリティ対策が強力なため、現時点で「迷惑メールフォルダ」に入っていない場合でも、今後受け取りたいメールが自動的に迷惑メールに分類されてしまうことがあります。
当教室からのメールを確実に受け取るために、ぜひ以下アドレスの受信・振り分け設定をお願いいたします。

“踊らない”フラ教室からお送りするメールのアドレスは以下のとおりです。

①登録関連：
[email protected]

②メルマガ配信、会員ニュースレターなど：
[email protected]

③お問い合わせメールの返信：
[email protected]

登録メールアドレス変更方法

1. 現在の登録メールアドレスとパスワードでアカウント設定ページへログイン。
   　設定ページはこちら
   
   _{（当教室サイトに既にログインされている場合、右上メニューの「設定」からでもOKです。）}
   
   

2. 「連絡先情報」の中にある「メールアドレス」を新しいアドレスに変更する。
   _{※入力ミスにご注意ください}
   
   

3. 設定ページ上部の「保存」ボタンを押す。
   
   

以上で、変更完了です。以後のログインは新しいメールアドレスをご利用ください。

また、新しくご利用になるアドレスでもメールが受け取れるよう、

受信メール設定もおねがいします。

●受信メール設定のお願い

現時点でメールが「迷惑メールフォルダ」に入っていない場合でも、近年プロバイダーのセキュリティ対策が日々強化されているため、受け取りたいメールも急に自動的に迷惑メールに分類されてしまうことがあるようです。

今後確実にメールを受け取るために、ぜひ振り分け設定をお願いいたします。

“踊らない”フラ教室からの送信アドレスは以下のとおりです。

①登録関連：
[email protected]

②メルマガ配信、会員ニュースレターなど：
[email protected]

③お問い合わせメールの返信：
[email protected]